Главная Пользователи Сайты О сервисе
deu | eng | fra | ita | rus | spa
Новости
27/02/2009 :

Обновление оборудования 28.02
28/12/2008 :

Новогодний сюрприз от PentaVideo.RU
27/12/2008 :

Поздравление с Новым Годом!
27/10/2008 :

Подарок пользователям видеочата PentaChat
04/09/2008 :

Авторизация изменилась!!!
 
Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)
     
Общие вопросы:
     
1. Какой сервис для пользователей Интернет предоставляет сайт PentaVideo.RU?  
2. Правда ли, что регистрация на сайте PentaVideo.RU и проведение видеоконференций бесплатно?  
3. Что такое Интернет-приложение PentaChat и номер PentaChatID?
 
4. Правда ли, что приложение PentaChat поддерживается всеми операционными системами и версиями Интернет-броузеров?  
5. Где скачать самую свежую версию Adobe Flash Player?  
6. Какая скорость подключения к Интернет требуется для проведения видеочатов/видеоконференций в приложении PentaChat?  
7. Какие вебкамера и микрофон поддерживаются приложением PentaChat?  
8. Как избавиться от эха?  
9. Какое максимальное количество собеседников может участвовать в видеоконференции/видеочате?  
10. Вы “подглядываете” в видеоконференции пользователей?  
11. Как мне ограничить подключение других пользователей к моему приложению PentaChat?  
12. При вызове Личного PentaChat по ссылке http://www.pentavideo.ru/pentachat/PENTACHATID открывается страница профиля пользователя, а приложение PentaChat не открывается. Что делать?  
13. Какой порт используется для передачи видеосигнала?  
14. Я все прочитал, но ответа на свой вопрос не нашел!  
     
Вопросы владельцев сайтов:
     
1. Я хочу установить PentaChat на свой сайт. Как это сделать?  
2. Какое количество виртуальных комнат и подключенных к ним пользователей под одним PentaChatID допускается?  
3. Сколько своих сайтов я могу зарегистрировать для установки на них PentaChat?  
4. Какие существуют ограничения на тематику моего сайта, на который я планирую установить PentaChat?  
5. Я хочу установить PentaChat на свой форум, так чтобы пользователи могли обсуждать топики в отдельных виртуальных комнатах под одним PentaChatID. Как это сделать?  
6. Мой сайт имеет тематику знакомств/общения. Как мне сделать так, чтобы каждый пользователь моего сайта мог общаться в своей виртуальной комнате, но под PentaChatID моего сайта?
 
7. Как заработать на видеочате?
 
     
     
Ответы на общие вопросы пользователей:
     
Вопрос: Какой сервис для пользователей Интернет предоставляет сайт PentaVideo.RU?
 
     
Ответ: Сайт PentaVideo.RU впервые в Российском секторе Интернет предоставляет сервис персональных онлайн-видеоконференций (видеочатов), как для обычных пользователей Интернет, так и для владельцев сайтов.  
     
     
Вопрос: Правда ли, что регистрация на сайте PentaVideo.RU и проведение видеоконференций бесплатно?  
     
Ответ: Да, совершенно верно. PentaVideo.RU предоставляет cервис онлайн-видеоконференций для пользователей и владельцев сайтов абсолютно БЕСПЛАТНО. Сервис предоставляется без ограничений по количеству участников видеоконференции (видеочата).
Вместе с тем, любой пользователь может перейти на платное обслуживание исключительно по собственному желанию.
 
     
     
Вопрос: Что такое Интернет-приложение PentaChat и номер PentaChatID?  
     
Ответ: PentaChat – это Flash-приложение, в котором проводятся видеоконференции (видеочаты), работающее по технологии Open Socket. Каждый пользователь при регистрации получает уникальный номер PentaChatID (подобно номеру ICQ). В последствии этот PentaChatID используется при запуске приложения PentaChat и обеспечения приватности видеоконференции пользователя. Для того, чтобы несколько человек могло общаться в одной видеоконференции (видеочате) необходимо, чтобы все они запустили PentaChat под одним и тем же номером PentaChatID.  
     
     
Вопрос: Правда ли, что приложение PentaChat поддерживается всеми операционными системами и версиями Интернет-броузеров?
 
     
Ответ: Да, PentaChat является кросплатформенным Flash-приложением. Главное, чтобы Ваша операционная система и Интернет-броузер поддерживали Adobe Flash Player версии 8 и выше. Это обеспечивает работу приложения PentaChat на любых современных пользовательских операционных системах.  
     
     
Вопрос: Где скачать самую свежую версию Adobe Flash Player?  
     
Ответ: Самая последняя версия Adobe Flash Player доступна для скачивания на сайте производителя. Для скачивания перейдите по ссылке и следуйте инструкциям по установке.  
     
     
Вопрос: Какая скорость подключения к Интернет требуется для проведения видеочатов/видеоконференций в приложении PentaChat?  
     
Ответ: Это зависит от того, включены ли ваша вебкамера и микрофон и просматриваете ли вы видеопотоки других пользователей в видеоконференции (видеочате).
Если вы ограничиваетесь только текстовым чатом, то достаточно модемного соединения по телефонной линии.
В остальных случаях, когда используются все возможности видеоконференции требуемую пропускную способность Вашего подключения к Интернет можно рассчитать, с учетом того что, один видеопоток занимает около 20 килобайт в секунду. Соответственно, если Ваша вебкамера включена и Вы просматриваете видеопотоки 5 собеседников одновременно, то Вам Интернет подключение, которое обеспечит прием 100 килобайт в секунду и отправку 20 килобайт в секунду.
 
     
     
Вопрос: Какие вебкамера и микрофон поддерживаются приложением PentaChat?
 
     
Ответ: PentaChat поддерживает любые вебкамеры и микрофоны, которые корректно инсталлированы на Вашем компьютере.
Чаще всего проблемы с качеством работы вебкамер и микрофонов связаны с использованием драйверов, которые устанавливает «по умолчанию» операционная система.
Для корректной работы вебкамеры и звуковой системы используйте драйверы производителя вебкамеры и звуковой карты.
 
     
     
Вопрос: Как избавиться от эха?  
     
Ответ: Если Вы или Ваши собеседники во время видеоконференции слышат эхо своего звукового сигнала, то возможны следующие распространенные причины возникновения этого неприятного эффекта и способы их устранения:
-У Вас или у Ваших собеседников звук воспроизводится через колонки.
Отключите на время видеоконференции колонки и используйте гарнитуру наушники+микрофон.
-Все собеседники используют гарнитуры, но эхо все равно есть.
Современные звуковые карты обладают стереомикшером, который по умолчанию может микшировать в отправляемый аудиопоток и сигнал с Вашего микрофона и аудиосигнал, который Вы принимаете от собеседников. Для устранения эха зайдите в настройки «Запись» Вашей звуковой карты и выберите микширование только сигнала с микрофона.
-Все собеседники используют гарнитуры, стереомикшер записи настроен, но мой собеседник слышит свое эхо, а я свое эхо не слышу.
Наиболее вероятно, что Вы используете звуковую карту Realtek и в настройках программного обеспечения Realtek включена опция «Подавление эхо». В этом случае Вам необходимо выключить эту опцию в программном обеспечении звуковой карты Realtek.
 
     
     
Вопрос: Какое максимальное количество собеседников может участвовать в видеоконференции (видеочате)?  
     
Ответ: PentaVideo.RU не ограничивает при бесплатном обслуживании ни количество собеседников в видеоконференциях (видеочатах), ни время, в течение которого проводится видеоконференция.  
     
     
Вопрос: Вы “подглядываете” в видеоконференции пользователей?  
     
Ответ: Нет. Все проводимые пользователями видеоконференции (видеочаты) приватны. Это означает, что уровень доступа к PentaChat, запущенному под Вашим PentaChatID определяется Вами и только Вами. Ограничение доступа к Личному PentaChat производится в «Настройках аккаунта», а для PentaChat, установленных на сайтах пользователя в настройке PentaChatID для сайта пользователя.  
     
     
Вопрос: Как мне ограничить подключение других пользователей к моему приложению PentaChat?  
     
Ответ: Ограничение доступа к Личному PentaChat производится в «Настройках аккаунта», а для PentaChat, установленных на сайтах пользователя в настройке PentaChatID для сайта пользователя. Настройку доступа также можно произвести, находясь в приложении PentaChat, владельцем которого Вы являетесь.  
     
     
Вопрос: При вызове Личного PentaChat по ссылке http://www.pentavideo.ru/pentachat/PENTACHATID открывается страница профиля пользователя, а приложение PentaChat не открывается. Что делать?  
     
Ответ: Вероятнее всего, что настройки Вашего Интернет-броузера запрещают всплывающие окна. Так как при таком способе запуска приложения PentaChat происходит программное создание всплывающего окна, в котором находится приложение PentaChat Вам следует в настройках Вашего Интернет-броузера всплывающие окна с доменов «pentavideo.ru» и «www.pentavideo.ru».  
     
     
Вопрос: Какой порт используется для передачи видеосигнала?  
     
Ответ: Для передачи аудио-видео сигнала используется стандартный http порт 80.  
     
     
Вопрос: Я все прочитал, но ответа на свой вопрос не нашел!  
     
Ответ: Если ответ на Ваш вопрос отсутствует в списке или проблема глубже, чем приведена в ответе, то, используя раздел связи с Администрацией PentaVideo.RU, отправьте нам свой вопрос. Наши специалисты постараются ответить на него максимально быстро.  
     
     
Ответы на вопросы владельцев сайтов:
     
Вопрос: Я хочу установить PentaChat на свой сайт. Как это сделать?  
     
Ответ: Для этого Вам следует в разделе «Моя страница» заполнить блок «Установить PentaChat на моем сайте». После регистрации нового PentaChatID для Вашего сайта Вам будет доступен html-код, который необходимо разместить на страницах Вашего сайта, для того чтобы посетители Вашего сайта могли запускать приложение PentaChat под Вашим PentaChatID без посещения PentaVideo.RU.  
     
     
Вопрос: Сколько своих сайтов я могу зарегистрировать для установки на них PentaChat?  
     
Ответ: Количество Ваших сайтов, которые Вы можете зарегистрировать под своей учетной записью для установки на них приложения PentaChat неограниченно.  
     
     
Вопрос: Какие существуют ограничения на тематику моего сайта, на который я планирую установить PentaChat?  
     
Ответ: Подробный список тематик сайтов, на которые не допускается установка приложения PentaChat приведен в п3.4 Пользовательского Соглашения с сервисом PentaVideo.RU. При обнаружении нарушения данного пункта соглашения незамедлительно последует блокировка учетной записи пользователя-нарушителя.  
     
     
Вопрос: Я хочу установить PentaChat на свой форум, так чтобы пользователи могли обсуждать топики в отдельных виртуальных комнатах под одним PentaChatID. Как это сделать?  
     
Ответ: Приложение PentaChat позволяет распределять собеседников по тематическим виртуальным комнатам. При этом приложение PentaChat запускается под одним и тем же
PentaChatID, т. е. нет необходимости регистрировать новый PentaChatID для одного и того же сайта.
Итак, для того чтобы собеседники при запуске PentaChat для обсуждения определенной темы на форуме в режиме видеоконференции попадали в виртуальную комнату, посвященную данной теме необходимо присвоить значение параметрам запуска PentaChat room_id и room_name. В нашем случае значения параметров запуска будут такими:
pc_id=PentaChatID Вашего сайта;
room_id=ID обсуждаемого топика;
room_name=Тема обсуждаемого топика.
Эти параметры находятся в html-коде, который Вы должны разместить на Вашем сайте для запуска приложения PentaChat.
Уникальность виртуальной комнаты определяется параметром room_id.
 
     
     
Вопрос: Мой сайт имеет тематику знакомств/общения. Как мне сделать так, чтобы каждый пользователь моего сайта мог общаться в своей виртуальной комнате, но под PentaChatID моего сайта?  
     
Ответ: Ситуация подобна изложенной в предыдущем вопросе, но на этот раз значения параметров запуска PentaChat из профиля пользователя на Вашем сайте могут быть такими:
pc_id=PentaChatID Вашего сайта;
room_id=ID пользователя Вашего сайта;
room_name=Ник пользователя Вашего сайта.
Эти параметры находятся в html-коде, который Вы должны разместить на Вашем сайте для запуска приложения PentaChat.
 
     
     
Вопрос: Какое количество виртуальных комнат и подключенных к ним пользователей под одним PentaChatID допускается?  
     
Ответ: Количество одновременно работающих виртуальных комнат под одним PentaChatID Вашего сайта неограничено.  
     
     
Вопрос: Как заработать на видеочате?  
     
Ответ: Очень просто!
1. Зарегистрируйтесь в нашей партнерской программе
2. Зарегистрируйте Ваш сайт под Вашей учетной записью в PentaVideo.RU
3. Укажите Ваши партнерские ссылки в параметрах aff_id и aff_ref_id html-кода запуска PentaChat и разместите его на своем сайте.

Мы заплатим Вам 4 рубля за регистрацию нового пользователя и 10% от заработка привлеченных Вами партнеров.
 
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
FAQ Безопасность платежей Отказ от гарантий О компании Служба поддержки Реклама Форум поддержки Партнерская программа
© 2006 PentaVideo